1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 3kva, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng chưa đủ tuổi theo quy định không được phép tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên 3kva.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng di động của 3kva. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ. 3kva có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 3kva, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 3kva không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để lộ mật khẩu. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi kích hoạt tính năng rút tiền. Người dùng cần cung cấp bản sao CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ theo yêu cầu của hệ thống. 3kva bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu thông tin xác minh không hợp lệ hoặc không đầy đủ.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của 3kva cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ hành động nào nhằm lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
Người dùng không được sử dụng tài khoản để rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc thực hiện các giao dịch vi phạm quy định pháp luật Việt Nam. Mọi giao dịch trên nền tảng 3kva phải được thực hiện bằng tiền của chính người dùng.
Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi như số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ngân hàng. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện các giao dịch tài chính và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
4. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 3kva được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động và phụ thuộc vào phương thức thanh toán cũng như quy trình xác minh nội bộ.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán chính xác và khớp với thông tin đăng ký. 3kva không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin sai hoặc lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
3kva bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm điều khoản hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp. Số dư tài khoản không được tính lãi và chỉ có thể sử dụng trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
3kva bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hành vi đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Quyết định khóa tài khoản có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 3kva có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Người dùng bị đóng tài khoản do vi phạm không được phép tạo tài khoản mới trên cùng nền tảng.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
3kva cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3kva bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 3kva hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản hay sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Trang web và ứng dụng của 3kva có thể chứa liên kết đến các dịch vụ bên thứ ba. 3kva không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
3kva bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 3kva sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 3kva sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào cần được thông báo cho 3kva trong vòng 90 ngày kể từ khi phát sinh, sau thời hạn đó 3kva có thể từ chối xem xét.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Liên hệ về các vấn đề pháp lý và điều khoản: [email protected]